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保修卡找不到了还能享受售后服务吗?

发布时间:2021-05-07 19:13  浏览量:33

  有很多人在购买了家电之后,将保修卡和发票的存放不仔细,很多用户在家电出现问题的时候,才找不到凭据,这时就非常的着急,对于保修卡和发票找不到了,还能享受售后服务吗这个问题,就很想知道。

  根据重庆海信空调售后服务中心工作人员介绍:用户最好是能够提供保修卡和发票,但是如果确实保修卡和发票都找不到了,也不要太过着急。

  因为海信空调售后维修网点可以根据空调的条形码来查询客户购买信息,或者是根据空调的出厂日期来进行包修,只要确实是在保修期范围内的,同样能够享受一样的保修服务的。

  例如姚老师家的海信空调就是开发商赠送的,所以他没有保修卡和发票,在空调出现问题的时候,与海信空调售后服务单位联系之后,工作人员经过查询,就能够知道是什么时候安装的。

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